Category Archives: Entreprenørskap

Om du har ambisjoner om å skulle starte en egen butikk er det viktig at du ikke forhaster deg eller tar avgjørelser som ikke vil komme til å gagne deg med tiden. Noe av det første du gjerne vil komme til å tenke på, er selve infrastrukturen til bedriften.Du vil komme til å oppleve en lang rekke forskjellige vanskeligheter om du ikke investerer i riktig infrastruktur for din butikk, og et av de mest kritiske punktene er sannsynligvis kassasystemer. Du vil merke at et godt kassasystem, fra f.eks. Openpos.tech, er en lettvint måte å drive butikken på mer effektivt vis.

Forhåndsregler

Om du er en av mange som ønsker å starte egen butikk, er det viktig at du tar en rekke forhåndsregler i betraktning, slik at du er helt sikker på at butikken vil være bærekraftig i lengden, noe som er av stor viktighet om du ønsker å sikre inntekter.En av de aller viktigste forhåndsreglene du må huske på, er det å ta deg et godt overblikk over selve markedet du skal forsøke å etablere deg i. Du må være helt sikker på at det faktisk finnes et marked for det du selger, hvis ikke vil ikke bedriften lykkes.

Tenk på skala

Om du har sikret deg den mest effektive infrastrukturen for din bedrift, og har gjort deg godt klar over det at du etablerer deg i et marked hvor du vil ha potensiale til å lykkes, vil du i teorien være klar til å begi deg ut på de aller første stegene av en lang reise.I dette tilfellet er det viktig at du ikke tar deg vann over hodet i de tidligste stadiene av prosessen, ved å eventuelt starte på større skala enn det du er klar for. Vær heller på den sikre siden, og ikke start en større bedrift enn det du kan hanskes med.

Noen merkevarer sitter som spikret i hukommelsen vår, og vi behøver bare å høre eller se deler av logoen eller navnet – eller til og med noe som minner oss om dem – for å tenke på dem og vite hvilket merke det er. Disse bedriftene har virkelig gjort en god jobb med merkevarebygging – og denne jobben har ofte pågått over mange år. Merkevarebygging er altså ikke noe nytt fenomen, men har eksistert som en del av bedriftenes strategier i mer enn femti år.Også de aller mest kjente merkene begynte som små bedrifter med det som mennesker oppfattet som ukjente bilder eller navn i begynnelsen. Og det er det merkevarebyggingen handler om – om å tillegge merkevaren en verdi, der denne verdien formidles helt enkelt med en logo, et bilde eller en kort og slående tekst. Man kan selvsagt koble andre ting til logoen og teksten etter hvert, men hovedpoenget er å få mennesker til å huske merket, og at det skal gi positive assosiasjoner som gjør at det fester seg i hukommelsen på en god måte.Hvis du vil ha noen gode tips for hvordan du bygger en god merkevare, kan du finne det her.Her følger en liste over kjente merkevarer og en kort beskrivelse av hva som gjør dem spesielle for oss:Coca Cola. Alle kjenner vi CocaCola, slagordet «taste the feeling» og ikke minst julekampanjen. Hvordan den store CocaCola-lastebilen kommer susende med julens mestselgende drikk, har festet seg i hukommelsen hos de fleste av oss. Og til tross for høyt sukkerinnhold og en rekke negative omtaler fra helsemyndigheter og tannleger, lar vi oss ikke skremme. Ingenting tyder på at Colaen skal tape salgstall de nærmeste årene.McDonalds. Etter noen negative oppslag for noen år tilbake, frisket McDonalds opp sin meny med wraps, sunne frokoster og smoothies, og på den måten klarte de å snu en negativ trend til noe positivt. Alle barn og voksne kjenner både logoen og klovnen Ronald, som også har fått sitt eget fond som støtter kronisk syke barn.Apple har definitivt klatret på rankingene de siste årene. Det er vel omtrent ingen av oss som ikke har vært i borti et eller annet produkt med den velkjente i-en foran.Google har også blitt allemanns-“eie”. Uttrykket «å google» har faktisk blitt det nye ordet for å «surfe på nettet», selv om man bruker andre søkemotorer!Facebook har i dag mange millioner brukere verden over, og vi i Norge har laget våre egne kallenavn som «fjesboka», «FB» og andre varianter. Utvikleren er i dag en av verdens aller rikeste personer.PokerStars har også klatret sterkt i folks minne de siste årene. Som et av verdens største nettkasinoselskaper finner du det meste innen poker og andre spill her. Underholdningsportal nummer 1, med andre ord!Toyota er regnet som en av verdens aller mest profilerte og kjente bilmerker, og har trolig fått sin posisjon fordi de er kjent for eksepsjonelt gode bruktbiler. Solide biler og en solid merkevare, altså!Samsung fortjener definitivt også en plass på denne listen. Apples sterkeste konkurrent på mobilmarkedet, og også en sterk produsent av varmepumper og andre elektroniske duppeditter.Hennes & Mauritz begynte først som en kleskjede for ungdom. Etter noen kamper mot forkjempere for arbeidsforhold i landene der klærne blir produsert, har de reist seg som en gigantisk kleskjede med respekt i markedet – og har klart seg i over 60 år!IKEA forklarer seg selv her hjemme på berget. Det er vel ingen som ikke har fylt handlekurven hos denne blågule svenske giganten i årenes løp.Så hva er det som gjør at vi kjenner disse merkene igjen? Det er bare én eneste forklaring på det: Vellykket merkevarebygging! Vi finner noe av verdi i disse merkene – og opplever tilbudet deres som attraktivt. De spiller på følelsene våre, rett og slett. Sannsynligvis vil vi ikke glemme merkene på noen år, selv om de skulle opphøre eller forsvinne fra markedet.

Din grafiske profil er svært viktig. Mennesker er visuelle skapninger som raskt kan frastøtes eller tiltrekkes av ting de ser. Du har sikkert selv opplevd hvordan en farge, en font eller et mønster kan være behagelig, tillitvekkende eller det stikk motsatte? Alle har det på samme måte, selv om det vektlegges ulikt av ulike mennesker. Hovedregelen når du skal ha en grafisk profil, er å huske at den skal bestå av mer enn bare logoen alene, men aldri ha for mye informasjon. Grafikken skal passe til merkantiler som brevhoder, konvolutter, skilt og reklamepenner. Den skal være entydig, og alltid vise til deg og din bedrift. Det er et absolutt tabu å forsøke å kopiere noe som allerede eksisterer. For det første kan det være i strid med mønsterbeskyttelse og copyright, og for det andre vil publikum raskt gjennomskue det og vende din bedrift ryggen. Du behøver ikke være så fryktelig avansert eller spennende, men være god for øyet og ærlig! En grafisk designer vil alltid kunne hjelpe deg med å utvikle riktig grafisk profil. Det behøver ikke koste all verden, og du kan legge føringer samtidig som du frigjør deg til andre og kanskje viktigere oppgaver.

Enten er man til stede på nettet i dag, eller så finnes man ikke. Så enkelt kan det faktisk sies. Selv den minste pølsekiosk har en hjemmeside i dag, om ikke annet så for å opplyse om åpningstider. Du skal være på nett, og du skal være det på en god måte. Men hvordan? Igjen avhenger det mye av hva du driver med. Kanskje er du konsulent innen et fag, og ser at det er dagsaktuelle saker du kan si noe om? Sørg for å skrive det i en avis eller på et nettsted, og få med hvem du er og hva du representerer.Du kan også kjøpe plasseringer på Google eller andre nettsteder, eller du kan bruke sosiale medier aktivt. Post enkle, gode oppdateringer fra foretaket på flest mulig steder, og ikke vær redd for å be venner og kjente om å hjelpe deg ved å linke eller dele!Men husk: All tilstedeværelse på nett krever «nettikette»! Bruk et balansert og saklig språk, og aldri skjellsord eller negative ytringer, uansett hvor engasjert du er privat! Husk at nettet aldri glemmer. Vær gjerne entusiastisk hvis du vil dele gode nyheter om bedriften, men unngå rent selvskryt, og lyv aldri.

Du har produktet eller tjenesten, du har lokalene, og du har nettsiden. Alt er klart! Men hva nå? Hvordan skal kundene finne deg? Synlighet på nett er en tilbakevendende utfordring for alle næringsdrivende, uansett bransje. Det er virkelig en jungel der ute, og de potensielle kundene virker som en uklar masse man ikke vet hvordan man skal nå frem til. Reklame er kostbart, og de færreste har råd til å markedsføre seg gjennom de heteste kanalene som TV, store nettsider og radio. Men fortvil ikke. Det finnes løsninger. Og husk at alle som konkurrerer innenfor ditt segment, er i samme stilling som deg. Desto viktigere er det at du vet hvor du skal sette inn støtet, og når! Flere selskaper leverer synlighet på nett. Vi lever i en Google-virkelighet, så det er naturlig at det er der striden står. Blant de mest effektive og målbare tiltakene er SEO-tjenester, altså søkemotoroptimaliserte tekster som er skreddersydde for å gi nettopp ditt nettsted høyest mulig score på Google. En høy score betyr at din bedrift kommer høyt opp på listen når en potensiell kunde søker på ett eller flere ord som forekommer på din side. Ved hjelp av SEO kan du løfte deg ut av skyggenes dal og inn i oppmerksomheten, og kost–nytte-balansen for SEO-tjenester er svært god.

Foretakets nettside skal du ta på alvor. Nettsiden er, foruten virkelige mennesker, den viktigste kontakten du har med kunder og marked. Publikum er svært godt vant når det gjelder funksjoner på nett, og marginene for feil er små. Å miste én kunde på grunn av en dårlig nettside er å miste en kunde for mye. Nettsiden er, kort sagt, altfor viktig til å overlate til tilfeldighetene. Du må først tenke igjennom hva siden din skal gjøre. Dette avhenger av hva du leverer. Er det først og fremst informasjon som skal prege siden din? Selger du en vare eller tjeneste? Har du en bred eller smal kundegruppe? Disse tingene må du ha klart for deg før du begynner å planlegge en nettside. Det er for eksempel lite fruktbart å skrive lange utredninger om pizza hvis det er det du selger.Kunden vet hva pizza er, og vil heller se en meny og et oversiktlig bestillingsskjema. Likedan er det hvis du er konsulent som selger en tjeneste. Bilder av deg selv, vakre landskap eller kompliserte grafer er uinteressant for en besøkende. Velg heller korte informasjonstekster som gjør det lett å se hvem du er og hva du gjør, og ha muligheter for at den besøkende kan klikke seg videre til mer informasjon. Kort sagt: Fortell hva du gjør, på riktig måte, til ditt publikum.

Alle har et forhold til logoer. De er det umiddelbare kjennetegnet på en bedrift, organisasjon eller tjeneste. Når vi snakker om logoer, går ofte tankene til giganter som BMW, Telenor og Coca Cola, men logoen er faktisk veldig viktig, selv for småbedrifter! Også organisasjoner må vite at de kommuniserer identiteten sin på en god måte gjennom logoen. Det er derfor viktig at den er gjennomtenkt.Men hva kjennetegner en god logo? Det er gjerne en fempunkts sjekkliste som går igjen, og vi gjengir den her:

• Enkel. Logoen må ikke være for komplisert, verken i utforming eller farger.
• Lett å huske. En god logo er særegen og lar seg ikke lett forveksle med andre.
• Tidløs. Bruk aldri trend-elementer som farger, former og fonter på en logo. Trender endrer seg!
• Anvendelig. Husk at logoen skal brukes i alle typer kanaler, i tillegg til biler, reklamemateriell eller annet. Er logoen for komplisert, blir bruksområdene begrenset.
• Passende. Logoen skal naturligvis aldri inneholde støtende eller fornærmende elementer, og den skal på en god måte gjenspeile varemerket den representerer.

Følger man denne enkle sjekklisten er man på god vei til å skape en riktig logo. Man kan selvfølgelig lage en selv, men en profesjonell designer vil alltid ha det lille ekstra som gjør at nettopp din logo har et fortrinn fremfor andre.

Hvis man skal drive en bedrift, er noe av det viktigste man kan gjøre å bygge opp en sterk merkevare. Såkalt branding er dermed en av bedriftens viktigste aktiviteter. Med riktig branding kan bedriften leve godt bare på merkevaren, og dette er en prosess som begynner når man starter, men som aldri helt tar slutt. Merkevarebygging er virkelig noe man gjør så lenge man driver bedriften.I Norge er det mange bedrifter som har forstått hva et godt brand innebærer. Noen av de største bedriftene her i landet er kjente blant hele den norske befolkningen, og dette handler om at bedriftene har bygget opp en robust merkevare. For eksempel er Aftenposten og Shell eksempler på store norske bedrifter som alle kjenner navnet på. I tillegg kan vi nevne Norgekasino, som virkelig begynner å gjøre seg synlig på det norske markedet. Det viktigste som alle disse bedriftene har gjort, er kanskje at de fremstår som seriøse bedrifter som tar kundene på alvor. Det er det første steget. Når kundene stoler på leverandøren, er mye gjort.I tillegg handler det om å være synlig – gjerne overalt og hele tiden. Ved å gjøre logoen til bedriften synlig i media og ellers i omgivelsene, er man godt i gang med å bygge en merkevare. I begynnelsen har man kanskje ikke – som liten bedrift – så store midler til å markedsføre seg, men etter hvert som man vokser seg større, har man mulighet til å betale for å være enda mer synlig. Men alle har begynt i det små en gang, og det gjelder også disse tre.For å komme i gang med å bygge opp et brand, gjelder det å ha tro på bedriften man driver, og at man viser omgivelsene at man har et godt produkt å komme med. Etter hvert vil tingene gå mer av seg selv, og de tre nevnte er virkelige bevis på at det er mulig å bygge seg opp en sterk merkevare, selv om man en gang har vært ny i gamet.

Hvis man skal overleve som foretak på dagens marked som stadig er i endring, er man avhengig av å ha et solid og tydelig varemerke. Branding, som også er en betegnelse på dette, er et svært viktig ledd i det å etablere et selskap. Kort forklart betyr dette at man må skape en slags filosofi, eller et grunnlag av verdier som selskapet står for, og dette må være noe som gir en positiv assosiasjon hos kundene. Et sterkt og positivt varemerke vil føre til at kundene velger deg i stedet for dine konkurrenter. Hvor drar du når du skal kjøpe ny seng til gjesterommet? Eller når du trenger nytt kjøkkenutstyr? Sjansene er store for at det første alternativet som popper opp i hodet ditt er IKEA, til tross for at det finnes en mengde andre møbelforretninger å velge mellom. IKEA er et svært godt eksempel på et firma som har et varemerke som er dypt forankret i kundenes bevissthet. Kundene vet at de får billige, men solide varer til hjemmene sine, og dette selskaper selger samtidig en slags svensk kjernefamilieverdi med produktene sine.

Andre eksempler på godt etablerte varemerker

Redbet, en internettside for sportsbetting og gambling, er et annet godt eksempel på et firma som har etablert seg med et solid og seriøst varemerke. Ved å for eksempel samarbeide med kjente og kjære artister som Tone Damli Aaberge, tilknyttes denne artistens verdier med selskapets profil, som selvfølgelig har en positiv effekt på foretaket. Sist, men absolutt ikke minst, har vi bilprodusenten Volvo. Å skaffe seg rekkehus, hund og Volvo har i flere tiår vært en betegnelse på å slå seg til ro og å omfavne familieverdier. Dette kalles rett og slett å ha et veldig godt varemerke.

I dag har man mange flere reklamekanaler enn tidligere. Det gir både nye muligheter og nye utfordringer, for hvordan skal man velge den mest effektive reklameformen? Det første man må gjøre, er å kjenne målgruppen sin. Dersom et produkt retter seg mot en bestemt gruppe, bør man reklamere der denne gruppen er aktive. Nettsider med bestemte tema er et fint sted å starte. Nettsider med hagetips egner seg til reklame for hageartikler, nettsider med bilinformasjon egner seg til reklame for bildeler og tilbehør.

Viktig med rett fokus mot rett gruppe

Man må også tenke på aldersgruppen man retter seg mot. Mange eldre forbrukere er lite aktive på nettet, og da kan reklame i posten være like effektivt. Reklame i post eller e-post kan også rettes mot bestemte aldergrupper, yrkesgrupper og lignende, slik at man bare sender reklamen til kunder som kan være interessert i produktet. E-postreklame er lett å tilpasse til mottakerne, og reklame på sosiale medier kan også tilpasses ulike grupper. Les deg bare opp på reglene, slik at du ikke havner i klem i forhold til loven dersom du bruker elektronisk reklame.